Mercantizare (merchandising – shelf services):

- serviciul de bază constă în asigurarea unei prezenţe corespunzătoare a produselor pe rafturi prin:

• alimentarea rafturilor
• poziţionarea corectă şi verificarea etichetelor de preţ
• cosmetizarea ambalajelor deteriorate
• menţinerea curăţeniei (ştergerea prafului) atât pe poliţe cât şi pe produse
• verificarea termenelor de valabilitate în vederea aplicării principiului FIFO
  
• raportarea situaţiilor din teren
• verificarea şi raportarea stocurilor